Article
Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Ditinjau dari Brand image dan Kualitas Produk
Jurnal Sublimapsi, Vol. 5 No. 3 (2024), hlm. 373–378
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara brand image (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) smartphone iPhone di Kota Semarang. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari 360 pengguna smartphone iPhone berusia 19-45 tahun, yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling.Instrumen penelitian mencakup skala untuk keputusan pembelian (Y), brand image (X1), dan kualitas produk (X2). Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda dan korelasi Pearson. Hasil estimasi menunjukkan nilai R² = 0,729; F = 480,184; sig = 0,000; dengan p < 1%.Kualitas produk (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen (Y). Oleh karena itu, produsen iPhone harus menjaga kualitas produk untuk memperoleh loyalitas konsumen. Kualitas produk yang baik juga berkontribusi pada brand image (X1) yang positif.Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara brand image (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). Variabel independen berkontribusi sebesar 72,9%, sementara 27,1% berasal dari prediktor lain.