Article
MENGURAI DISPARITAS KINERJA PELAYANAN PUBLIK DAN KESEJAHTERAAN PETANI DI KECAMATAN WONGGEDUKU KABUPATEN KONAWE, INDONESIA
SOCIETAL, Vol. 3 No. 2 (2026), hlm. 303–311
Abstrak
Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, infrastruktur desa, dan sarana penunjang agribisnis di Kecamatan Wonggeduku, Kabupaten Konawe. Menggunakan metode campuran kuantitatif deskriptif dan analisis tematik kualitatif, data dihimpun dari 43 responden di 10 desa melalui kuesioner skala Likert dan wawancara terbuka. Hasil penelitian menunjukkan ketimpangan kinerja pembangunan. Tata kelola publik dan prosedur administrasi memperoleh nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,37 (kategori moderat), mengindikasikan pelayanan birokrasi desa berjalan memadai. Sebaliknya, pemeliharaan jalan desa (2,92) dan sarana pertanian (2,88) mencatatkan nilai terendah (kategori rendah). Analisis kualitatif mengonfirmasi tiga masalah utama: kerusakan jalan usaha tani, risiko banjir akibat minimnya tanggul dan drainase, serta hambatan distribusi pupuk bersubsidi. Penelitian ini menyimpulkan pentingnya reorientasi kebijakan pembangunan berbasis alokasi infrastruktur fisik agribisnis untuk meningkatkan efisiensi rantai pasok dan kesejahteraan petani secara berkelanjutan