ANALISIS PERANAN e-FILING UNTUK MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI KASUS KANTOR PELAYANAN, PENYULUHAN DAN KONSULTASI PERPAJAKAN RUMBIA)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengetahui dan menganalisis peranan e-Filing dalam peningkatan kepatuhan wajib pajak orang pribadi KP2KP Rumbia. Informan dalam penelitian ini adalah kepala kantor KP2KP Rumbia dan masyarakat yang terdaftar di kantor pajak Rumbia. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peranan e-Filing dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak cukup efektif. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak wajib pajak orang pribadi yang menggunakan sistem e-Filing maka tingkat kepatuhan wajib pajak semakin baik. Kesimpulannya bahwa tingkat kepatuhan pembayaran pajak orang pribadi menggunakan e-Filing pada Kantor Pelayanan, Penyuluhan, dan Konsultasi Perpajakan Rumbia berfluktuasi setiap tahunnya dan kriterianya cukup baik yaitu dengan rata-rata 50%.Kata Kunci: e-Filing; Kepatuhan dan WPOP