ANALISIS TINGKAT PELAYANAN PENUMPANG KAPAL FERRY DI PELABUHAN TOROBULU PADA SAAT PANDEMI COVID-19 Safrudin Safrudin, Abdul Kadir, La ODe Muhammad Magribi Jurnal Manajemen Rekayasa (Journal of Engineering Management) Vol. 4 No. 1 2022 DOI 10.33772/jmr.v4i1.27269