PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION DIMEDIASI E-TRUST PELANGGAN PLN MOBILE KABUPATEN KOLAKA Fauzi Husein, Patwayati -, Juharsah Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 9 No. 3 2025 DOI 10.33772/jumbo.v9i3.2351