PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY DENGAN MEDIASI E-SATISFACTION PADA NASABAH BTN MOBILE DI KOTA KENDARI

Ni Komang Widiyanti, Enny Wati, Isalman

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 10 No. 1 2026 DOI 10.33772/jumbo.v10i1.2357