Inovasi E-Lampid Sebagai Implementasi New Public Service dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Disdukcapil Kota Surabaya F. Dinda Aryani, Arum Kusuma Hastuti, Wahyu Rohmawati, Aulia Nur Kasiwi, Atik Septi Winarsih NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan Vol. 2 No. 2 2021 DOI 10.52423/neores.v2i2.17654