Optimasi Pelayanan Publik Berbasis Elektronik di Tingkat Kelurahan di Kota Kendari Melalui Aplikasi LAIKA Syamsul Alam, Jopang, La Ode Mustafa NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan Vol. 5 No. 2 2024 DOI 10.52423/neores.v5i2.267