ANALISIS PELAKSANAAN SOP, SARANA DAN PRASARANA, KETERSEDIAAN TENAGA PENANANGANAN KELUHAN PELAYANAN KESEHATAN PASIEN JKN DI RSUD KOTA KENDARI TAHUN 2023 Ni Putu Elis Widi Astuti, Suhadi Suhadi, Rahman Rahman Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol. 4 No. 4 2024 DOI 10.37887/jakk.v4i4.47198