Analisis Manajemen Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Minat Baca Masyarakat (Studi Pada Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Kolaka Utara) Firdayanti Firdayanti, Arifin Utha, Adrian Tawai REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol. 6 No. 3 2020 DOI 10.33772/rzp.v6i3.16007