Customer Satisfaction – Cari Artikel

89 artikel untuk “Customer Satisfaction”

Mode persis. Gunakan pencarian cerdas

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP CONTINUED ENGAGEMENT INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA CHATBOT SABRINA BANK BRI REGIONAL OFFICE PADANG

Macelina Shally Ardias, Eri Besra, Alfitman

Journal Publicuho Vol. 8 No. 3 2025 DOI 10.35817/publicuho.v8i3.891

Pengaruh Service Quality Dan Customer Satisfaction, Terhadap Customer Loyalty Pada Koperasi Konsumen Rahayu Mandiri Jaya Kota Samarinda

Dinda Anandara Rizqy Prasasya, M Risal, Marsha Anindita

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 8 No. 2 2024 DOI 10.33772/jumbo.v8i2.1246

Analisis Web Design Quality terhadap Customer Trust melalui E-Satisfaction sebagai Variabel Mediasi

Nadiza Septiyani Nurhamidah, Asep Muhamad Ramdan, Sopyan Saori

Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 2 2023 DOI 10.52423/bujab.v8i2.41156

Analisis Customer Relationship Management terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi

Nur Siti Rahma, Kokom Komariah, Sopyan Saori

Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 2023 DOI 10.52423/bujab.v8i1.41131

ANALISIS SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI CUSTOMER TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Martin Sihombing, Dessy Kurnia Sari, Donard Games

Journal Publicuho Vol. 6 No. 4 2023 DOI 10.35817/publicuho.v6i4.270

PENGARUH PROMO GRATIS ONGKIR DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEE

Rinanda Hamida Lubis, Zein Ramadhan, Abdul Yusuf

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 5 No. 3 2021 DOI 10.33772/jumbo.v5i3.22267

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN, NILAI, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN RUMAH TANGGA PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA KENDARI

Abdul Kadir, Muhammad Basri, Rodi Rodi

Journal Publicuho Vol. 1 No. 1 2018 DOI 10.35817/jpu.v1i1.7297

The role of customer satisfaction in mediating the influence of trust on customer loyalty

Junaidin, Juharsah, Isalman

Jurnal HOMANIS: Halu Oleo Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 3 2026 DOI 10.55598/homanis.v3i3.551

PERAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN ES TEH INDONESIA CABANG KENDARI

Frina Sulindri, Sudirman Zaid, Yusuf -

Jurnal HOMANIS: Halu Oleo Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 2025 DOI 10.55598/homanis.v2i4.113

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan

Hasniar, Juharsah, Nursaban Rommy Suleman, Hartini, Fauzan ., Markoni

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 8 No. 1 2024 DOI 10.33772/jumbo.v8i1.999

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FITUR LAYANAN APLIKASI DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA MAXIM BIKE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI KOTA PADANG

Nur Hapizah, Yulia Hendri Yeni

Journal Publicuho Vol. 7 No. 1 2024 DOI 10.35817/publicuho.v7i1.355

PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MCD DRIVE THRU KENDARI MELALUI VARIASI PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN

Harmi Harmi, Juharsah Juharsah, Nursaban Rommy, Hartini Hartini, Noval Nur

Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 16 No. 1 2024 DOI 10.55598/jmk.v16i1.47052

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Hotel Wisata Beach Kabupaten Wakatobi)

Jayadin Jayadin, Murdjani Kamaludin, Juharsah Juharsah

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 7 No. 1 2023 DOI 10.33772/jumbo.v7i1.28338

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK INDOMIE (Studi pada Mahasiswa Perguruan Tinggi Negeri di Surabaya)

Lilik Indra Mulyana, Lisa Sulistyawati

Journal Publicuho Vol. 5 No. 1 2022 DOI 10.35817/jpu.v5i1.23470

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. TOYOTA HADJI KALLA KENDARI

Cahya Dwi Saputra, Yusuf Yusuf, Nofal Nur, Agustinus Tangalayuk, Isalman Isalman

Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 1 2022 DOI 10.55598/jmk.v14i1.27008

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS INDOMARET KECAMATAN MOWEWE KABUPATEN KOLAKA TIMUR)

Muh Ashar Azhari, Sinarwati Sinarwati, Riski Amalia Madi

Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 1 2021 DOI 10.55598/jmk.v13i1.23303

PENGARUH ISLAMIC MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK MUAMALAT CABANG MALANG

Langgeng Setyono

Journal Publicuho Vol. 4 No. 2 2021 DOI 10.35817/jpu.v4i2.17704

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA IDJEN PREMIER SPORTS CLUB DI MALANG

Mila Yuni Pratiwi, Hendri Soekotjo, Triyonowati Triyonowati

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 3 No. 2 2019 DOI 10.33772/jumbo.v3i2.8581

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. FINANSIA MULTI FINANCE, KREDIT-PLUS PEMBIAYAAN ELEKTRONIK DI KOTA KENDARI, SULAWESI TENGGARA

La Ode Hasrudin, Arifin Utha, Mustakim Mustakim

Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 2016 DOI 10.52423/bujab.v1i2.9595

PENGARUH KUALITAS LAYANAN KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KOMITMEN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PD BPR BAHTERAMAS KABUPATEN WAKATOBI

La Evi, Sudirman Zaid, Nursaban Rommy Suleman

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Vol. 5 No. 2 2021 DOI 10.33772/jumbo.v5i2.20826