Optimasi Strategi Pemasaran Tersegmentasi Menggunakan Pendekatan Hybrid IndoBERT dan K-Means untuk Personalisasi Layanan Eka Wijaya Paula Jurnal Fokus Elektroda : Energi Listrik, Telekomunikasi, Komputer, Elektronika dan Kendali) Vol. 11 No. 1 2026 DOI 10.33772/jfe.v11i1.1161