Kualitas Pelayanan Badan Pengusahaan Batam dalam Pelayanan Perizinan Berbasis Sistem Indonesian Batam Online Single Submission Tahun 2022-2023 Muhammad Luthfillah, Jajang Sutisna NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan Vol. 5 No. 1 2023 DOI 10.52423/neoresjurnal.v5i1.142