PERANAN APARATUR KELURAHAN DALAM MENINGKATKAN KESADARAN MASYARAKAT TERHADAP MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KELURAHAN JATI MEKAR KECAMATAN KENDARI KOTA KENDARI

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah: 1). mengetahui upaya-upaya untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan. 2). mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kurangnya kesadaran masyarakat Kelurahan Jati Mekar dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan Wajib pajak yang terdapat di Kelurahan Jati Mekar serta Petugas Kelurahan. Selain itu digunakan pula beberapa data dan dokumen untuk menunjang kelengkapan dan kedalaman informasi yang dibutuhkan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya yang dilakukan oleh pihak kelurahan untuk dapat meningkatkan kesadaran masyarakat membayar Pajak Bumi dan Bangunan (1) dengan memberikan penyuluhan kepada warga,(2) meningkatkan pelayanan,(3) memberikan penghargaan. Serta adanya 4 faktor yang sangat mempengaruhi rendahnya kesadaran masyarakat dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan yaitu: (2) kurangnya informasi dari pihak pemerintah kepada rakyat/wajib pajak, (3) adanya kebocoran didalam penarikan pajak, (4) suasana individu (belum memiliki uang).Kata kunci: Peranan Aparatur, Kesadaran Masyarakat