Journal IndexUniversitas Halu Oleo

Article

STRATEGI PEMASARAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI MASA NEW NORMAL (STUDI PADA PEDAGANG PAKAIAN DI MAL MANDONGA KENDARI

  • Rifka Sri Mustika
  • Wali Aya Rumbia
  • Nur Asizah

JURNAL EKONOMI UHO, Vol. 9 No. 2 (2024), hlm. 74–78

Baca di situs jurnal

Abstrak

Abstract This study aims to find out the marketing strategy for SME clothing traders at the Mandonga Kendari Mall during the New Normal period. This study uses a qualitative approach with a quantitative descriptive research type. Data collection was carried out through observation, in-depth interviews and documentation studies. The results showed that the marketing strategy of clothing traders at Mandonga Mall, Kendari City, during the New Normal period by utilizing information and technology was included in the high to very high criteria. Marketing strategy through E-Commerce with high criteria (82.7%), Digital Marketing with high criteria (82.5%), Product Quality with very high criteria (85.9%), and Relationship Marketing with very high criteria (89,3%). This is an alternative for clothing traders at Mandonga Mall to maintain business continuity in meeting the economic needs of families in the new normal era by following developments in the world of information and technology. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran bagi pedagang pakaian UKM di Mal Mandonga Kendari selama masa New Normal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran pedagang pakaian di Mandonga Mall, Kota Kendari, pada masa New Normal dengan memanfaatkan informasi dan teknologi termasuk dalam kriteria tinggi hingga sangat tinggi. Strategi pemasaran melalui E-Commerce dengan kriteria tinggi (82,7%), Digital Marketing dengan kriteria tinggi (82,5%), Kualitas Produk dengan kriteria sangat tinggi (85,9%), dan Relationship Marketing dengan kriteria sangat tinggi (89,3%). Hal ini menjadi alternatif bagi pedagang pakaian di Mandonga Mall untuk menjaga kelangsungan bisnis dalam memenuhi kebutuhan ekonomi keluarga di era new normal dengan mengikuti perkembangan dunia informasi dan teknologi.

Kata kunci