Pelayanan Pendampingan Tenaga Kesejahteraan Sosial Penyandang Disbilitas Pada Dinas Sosial Kota Kendari

Abstrak

Penelitian ini bertujuan Untuk Mengetahui Pelayanan pendampingan Tenaga Kesejahteraan Sosial bagi penyandang disabilitas Pada Dinas Sosial Kota Kendari. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa Pelayanan pendampingan yang dilakukan oleh pihak Dinas Sosial Kota Kendari kepada para penyandang disabilitas adalah dilakukan dengan menerapkan kehandalan dimana para pegawai Pemerintah dari Dinas Sosial melakukan assessment atau pendataan kepada para penyandang disabilitas yang ada dan kemudian hal itu pula dilakukan berdasarkan atas laporan dari masyarakat ataupun melalui berita yang ada dimedia massa atau media sosial sehingga kemudian pihak Dinas Sosial Kota Kendari melakukan cek dan kroscek dilapangan untuk mengecek kebenarannya. Kecepatan pelayanan juga merupakan hal yang ada namun masih memerlukan lagi peningkatan terutama agar para penyandang disabilitas mendapatkan fasilitas yang memadai dari pemerintah dan untuk empati yang tinggi telah ditunjukan dengan melakukan pelayanan secara kekeluargaan dan mengadakan pendekatan yang persuasive kepada penyandang disabilatas. Hal yang menjadikan adanya kendala pada pendampingan pelayanan disabilitas ini adalah pada surat surat yang ada dimana dokumen atau surat surat seperti kartu tanda penduduk atau Kartu keluarga belum lengkap sehingga belum masuk dalam pendataan penerima bantuan yang diberikan oleh pihak pemerintah melalui Dinas Sosial Kota Kendari

Kata kunci

• Dinas Sosial
• Kesejahteraan Sosial
• Pelayanan
• Penyandang Disabilitas