PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN AKSES INFORMASI DAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA CIALAM JAYA KABUPATEN KONAWE SELATAN

Abstrak

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas aparatur dan warga Desa Cialam Jaya dalam memanfaatkan teknologi informasi sebagai sarana peningkatan akses informasi dan pelayanan publik. Di era digital, tata kelola pemerintahan desa menuntut kecepatan, transparansi, dan partisipasi aktif masyarakat. Namun, keterbatasan pemahaman dan penggunaan teknologi menjadi hambatan utama. Melalui kegiatan ini, tim pengabdian memberikan pelatihan dan pendampingan dalam penggunaan sistem informasi desa, pengelolaan media sosial desa, serta aplikasi pelayanan publik sederhana. Metode yang digunakan meliputi pelatihan partisipatif, pendampingan teknis, dan evaluasi berbasis kebutuhan lokal. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan adanya peningkatan literasi digital aparat desa, terbentuknya media informasi resmi desa, serta meningkatnya keterlibatan masyarakat dalam mengakses dan memberikan umpan balik terhadap pelayanan publik. Kegiatan ini diharapkan menjadi langkah awal menuju transformasi digital desa yang lebih inklusif dan berkelanjutan.