ANALISIS MUTU PELAYANAN PEMBUATAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN PADA DIREKTORAT INTELIJEN KEAMANAN (DITINTELKAM) POLDA SULTRA Putri Adella, Jopang, Nurjannah REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol. 10 No. 2 2024