INOVASI PELAYANAN AKTA KELAHIRAN MELALUI APLIKASI LAIKA DAN FAKTOR PENGHAMBATNYA Isra Oktaviani, Justawan, Muh. Rijal REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol. 10 No. 2 2024