Article
IMPLEMENTASI PENGGUNAAN APLIKASI TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK PADA KANTOR BALAI PELAKSANAAN JALAN NASIONAL SULAWESI TENGGARA
Publica : Jurnal Administrasi Pembangunan dan Kebijakan Publik, Vol. 16 No. 1 (2025), hlm. 158–169
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tata naskah dinas elektronik pada Kantor Balai Pelaksanaan Jalan Nasional Sulawesi Tenggara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan model deskriptif. Informan dalam penelitian ini berjumlah sebanyak 7 orang yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi, data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dengan model interaktif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi penggunaan aplikasi Tata Naskah Dinas Elektronik Pada Kantor Balai Pelaksanaan Jalan Nasional Sulawesi Tenggara Sudah cukup baik dan optimal dimana dilihat dari proses penggunaan aplikasinya yang sudah digunakan sebagai komunikasi, pengelolaan surat dan Dokumen Resmi. Kesiapan aplikasi ini meliputi beberapa langkah utama. Pertama, aplikasi itu sendiri dibuat dan dikembangkan. Kedua, pengguna mendapatkan pelatihan untuk menggunakan sistem dengan baik. Ketiga, aturan hukum dibuat tentang cara menggunakannya. Keempat, sistem terhubung ke jaringan. Kelima, Pendanaan untuk aplikasi yang dilakukan oleh pusat. Untuk pengembangan kanal akses agar aplikasi ini dapat diakses oleh Masyarakat belum dilakukan, aplikasi ini masih dijalankan dilingkungan internal Kementerian Pekerjaan umum.