AKUNTABILITAS PELAKSANAAN PELAYANAN PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DI DINAS SOSIAL KABUPATEN BUTON TENGAH

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis akuntabilitas pelaksanaan Pelayanan Program Keluarga Harapan (PKH) di Dinas Sosial Kabupaten Buton Tengah Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan informan berjumlah sebanyak 16 orang yang dipilih secara purposive sampling. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara, pengamatan dan studi dokumentasi, data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dengan model interaktif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian menunjukan bahwa akuntabilitas pelayanan PKH di Kabupaten Buton Tengah dilakukan berdasarkan aturan yang ada dan juga sesuai dengan program yang dilaksanakan kepada keluarga penerima manfaat dimana didalam pelaksanannya masih kurang dalam akuntabilitas proses yang ada dimana dalam prosesnya banyak masih masuk sebagai daftar tunggu dalam pemberian bantuan sosial PKH yang dikarenakan belum terinputnya mereka kedalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) yang merupakan data rujukan bagi pemerintah untuk mematenkannya sebagai penerima bantuan sosial PKH tersebut.

Kata kunci

• Akuntabilitas
• Pelayanan Publik
• Program Keluarga Harapan