Article
HUBUNGAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA KENDARI TAHUN 2023
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo, Vol. 5 No. 2 (2024), hlm. 276–285
Abstrak
Latar Belakang: Beban kerja dapat diukur dari jumlah jam dalam menyelesaikan pekerjaan dan jumlah pasien yang harus dilayani. Beban kerja yang ditanggung oleh karyawan rumah sakit selalu berkaitan dengan pelayanan dan perawatan yang diberikan kepada para pasien. Berdasarkan survei awal yang dilakukan di RSUD Kota Kendari, bahwa 5 Perawat mengatakan sering mengerjakan dua atau lebih pekerjaan dalam waktu yang bersamaan mulai dari memberikan perawatan kepada pasien hingga merespons situasi darurat, 3 orang perawat mengatakan tempat kerjanya terganggu suara bising sehingga tidak dapat bekerja dengan nyaman, 2 perawat mengatakan merasa lelah diakhir jam kerja. Tujuan: Mengetahui hubungan beban kerja terhadap kinerja perawat di instalasi rawat inap rumah sakit umum daerah kota kendari tahun 2023. Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode analitik observasional dan menggunakan pendekatan cross sectional study. Jumlah sampel sebanyak 63 perawat dengan menggunakan teknik Proportional Random Sampling. Uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji chi-square. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya hubungan antara kelelahan kerja terhadap kinerja perawat (p value= 0,000 > 0,05), adanya hubungan organisasi kerja terhadap kinerja perawat (p value= 0,001 > 0,05), adanya hubungan lingkungan kerja terhadap kinerja perawat (p value= 0,005 > 0,05), tidak adanya hubungan karakterisitik individu terhadap kinerja perawat (p value= 0,070 < 0,05). Kesimpulan: Ada hubungan antara kelelahan kerja, organisasi kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja perawat, tidak ada hubungan antara karakteristik terhadap kinerja perawat di instalasi rawat inap rumah sakit umum daerah kota kendari Tahun 2023. Sehingga meningkatkan pelayanan keperawatan di rumah sakit dengan cara melibatkan pelatihan bagi perawat, pengembangan protokol perawatan yang efisien, mendengarkan umpan balik pasien secara aktif dan meningkatkan keterampilan sehingga perawat merasa nyaman dalam melakukan tindakan keperawatan selama bekerja.