Article
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMBERIAN RUJUKAN PADA PASIEN BPJS DI BLUD UPTD PUSKESMAS LEPO-LEPO KOTA KENDARI TAHUN 2024
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo, Vol. 6 No. 2 (2025), hlm. 663–672
Abstrak
Latar Belakang: Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) adalah salah satu sarana pelayanan kesehatan masyarakat yang amat penting di Indonesia. Puskesmas adalah unit pelaksana teknis dinas kabupaten/kota yang bertanggungjawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatau wilayah kerja, Data BPJS Kesehatan secara nasional diketahui bahwa, pada tahun 2020 terdapat 14.619.528 kunjungan di fasilitas kesehatan tingkat pertama. Dari data tersebut sebanyak 2.236.379 kunjungan dirujuk dari pelayanan primer ketingkat pelayanan sekunder dan 214.706. Pada tahun 2023 jumlah kunjungan peserta JKN di Kota Kendari mencapai 333.919 jiwa, sementara jumlah pasien yang di rujuk ke fasilitas kesehatan tingkat lanjut mencapai 41.514 jiwa. Puskesmas Lepo-Lepo pada tahun 2021 jumlah kunjungan sebanyak 23.354 jiwa dan pasien yang dirujuk sebanyak 6.327 dengan persentase jumlah rujukan 20,80%. Pada tahun 2022 jumlah kunjungan sebanyak 29.834 jiwa. Pada tahun 2023 jumlah kunjungan peserta JKN mencapai 39.894 jiwa, sementara jumlah rujukan ke fasilitas pelayanan kesehatan tingkat lanjut mencapai 8.267 jiwa dengan persentase jumlah rujukan mencapai 27,3% Tujuan: Untuk mengetahui Faktor Yang Berhubungan Deangan Pemberian Rujukan Pada Pasien BPJS di BLUD UPTD Puskesmas Lepo-Lepo Kota Kendari Tahun 2024. Metode: Jenis penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional study, Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 98 responden dengan menggunakan Teknik metode total sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan analisis univariat dan bivariat menggunakan uji chi-square. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan antara ketersedian peralatan medis (p-value 0,000), ketersediaan obat (p-value 0,000), jenis indikasi medis (p-value 0,000) dan Tidak ada hubungan ketersediaan sdm (p-value 0,149), dengan Pemberian Rujukan Pada Pasien BPJS di BLUD UPTD Puskesmas Lepo-Lepo Kota Kendari Kesimpulan: Terdapat hubungan antara ketersedian peralatan medis, ketersediaan obat, jenis indikasi medis dan tidak ada hubungan antara ketersediaan sdm. Sehingga puskesmas melakukan pelatihan dan pemahaman kepada petugas dalam hal pemberian rujukan serta manajemen puskesmas mengusulkan permintaan pengadaan peralatan medis sehingga dapat meningkatkan infrastruktur untuk mendukung proses pelayanan kesehatan yang baik.