Article
H Hubungan Sanitasi Lingkungan Rumah Sakit dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Buton Utara: Hubungan Sanitasi Lingkungan Rumah Sakit dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Buton Utara
(Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat), Vol. 8 No. 3 (2025)
Abstrak
Tingkat kepuasan pasien dapat digunakan untuk mengukur kualitas suatu layanan. Ketika kebutuhan, keinginan, dan harapan pasien terpenuhi oleh barang atau jasa yang mereka gunakan, mereka dikatakan puas. Lingkungan rumah sakit memiliki dampak terhadap kepuasan pasien, di samping fasilitas dan layanan medis yang ditawarkan. Karena tujuan sanitasi rumah sakit adalah untuk menyediakan suasana bersih dan nyaman yang dapat mencegah infeksi silang dan pencemaran lingkungan, kondisi lingkungan rumah sakit, yang juga dikenal sebagai sanitasi lingkungan rumah sakit, harus dipertimbangkan. Sanitasi air, hama dan vektor, bangunan dan fasilitas, serta kebersihan lingkungan merupakan beberapa permasalahan sanitasi lingkungan yang masih umum dihadapi di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Buton Utara. Tujuan penelitian ini adalah “untuk mengetahui bagaimana kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Buton Utara berkaitan dengan sanitasi lingkungan rumah sakit. Desain penelitian potong lintang dan metodologi kuantitatif digunakan”. Terdapat 118 pasien dalam sampel dan 167 pasien dalam populasi. Kepuasan pasien merupakan variabel dependen. Kualitas air dan udara, kualitas makanan, kesehatan bangunan dan fasilitas, keamanan limbah, serta keberadaan hama dan vektor merupakan faktor independen. “Dengan nilai p 0,016, temuan studi menunjukkan adanya hubungan antara kepuasan pasien rawat inap dan kesehatan air. Nilai p 0,004 menunjukkan hubungan antara kesehatan udara dan kepuasan pasien rawat inap. Dengan nilai p 1,000, kesehatan makanan dan kepuasan pasien rawat inap tidak berhubungan. Nilai p 0,000 menunjukkan hubungan antara kepuasan pasien rawat inap dan kondisi bangunan serta fasilitas. Nilai p 0,009 menunjukkan hubungan antara keamanan limbah dan kepuasan pasien rawat inap. Nilai p 0,000 menunjukkan hubungan antara kepuasan pasien rawat inap dan keberadaan hama dan vektor”. Fasilitas yang dapat meningkatkan sanitasi lingkungan rumah sakit perlu disediakan, dipelihara, dan ditingkatkan oleh Rumah Sakit Umum Daerah Buton Utara.