PEMANFAATAN FACEBOOK GUNA MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN USAHA MIKRO KECIL DI KABUPATEN MUNA BARAT

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pemanfaatan media sosial Facebook oleh pemilik Usaha Mikro Kecil di Desa Mekar Jaya Kabupaten Muna Barat dan omset penjualan UMK di Desa Mekar Jaya Kabupaten Muna Barat sebelum dan setelah memanfaatkan media sosial Facebook. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian deskriptif kualitatif. Informan penelitian ini terdiri dari 1 orang pemilik usaha toko perabotan rumah tangga, 1 orang pemilik usaha rumah makan, 1 orang pemilik usaha kios, dan 1 orang pemilik usaha gypsum dengan menggunakan teknik wawancara. Hasil dari penelitian ini menyatakan setelah memanfaatkan media sosial Facebook dalam melakukan pemasaran produk, jumlah omset penjualan para pelaku Usaha Mikro Kecil (UMK) mengalami peningkatan yang cukup baik. Pada usaha Cahaya Sukses terjadi peningkatan omset penjualan sebesar 33,33% per bulannya, pada usaha Kios Zaki terjadi peningkatan omset penjualan sebesar 20% per bulannya, pada usaha Rumah Makan Mbak Elva terjadi peningkatan omset penjualan sebesar 25% per bulannya, dan pada usaha Griya Gypsum terjadi peningkatan omset penjualan sebesar 83,33%. Adapun rencana pemasaran yang dilakukan oleh para pelaku usaha dalam memanfaatkan media sosial Facebook guna meningkatkan omset penjualan di Desa Mekar Jaya ada 4 yaitu: 1) Situation Analysis dan Time Frame, yaitu mengamati kondisi di lingkungan sekitar dan menemukan langkah-langkah tahapan kerja. 2) Target Market, yaitu menentukan target atau sasaran konsumen dari produk yang akan ditawarkan. 3) Adanya Program, yaitu memberikan pelayanan konsumen, pelayanan yang diberikan diantaranya dalam menyediakan jasa antar barang. 4) Proses Monitoring, yaitu meninjau kembali rancangan proses yang telah dilakukan.

Kata kunci

• Omset Penjualan
• UMKM
• media sosial