ADOPSI ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN KEWIRAUSAHAAN MAHASISWA: STUDI PADA PELAKU USAHA MIKRO DI PERGURUAN TINGGI DI KOTA KENDARI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis bentuk adopsi Artificial Intelligence dalam komunikasi pemasaran kewirausahaan mahasiswa, mengidentifikasi bentuk pemanfaatan AI, serta menjelaskan manfaat dan tantangan penggunaannya pada usaha mikro di perguruan tinggi di Kota Kendari. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Informan dipilih secara purposive sampling, terdiri atas mahasiswa pelaku usaha mikro yang memanfaatkan AI dalam kegiatan pemasaran, serta didukung informasi dari dosen dan pelanggan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa telah mengadopsi berbagai aplikasi AI, seperti ChatGPT, Claude AI, Dola AI, dan Canva AI, terutama untuk membuat logo, poster promosi, caption, brosur, flyer, desain kemasan, dan memperoleh ide pemasaran. Pemanfaatan AI mampu meningkatkan efisiensi, kreativitas, serta kualitas komunikasi pemasaran. Meskipun demikian, hasil keluaran AI masih memerlukan evaluasi dan penyuntingan agar sesuai dengan karakteristik produk dan kebutuhan pasar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa AI berperan sebagai alat bantu kreatif (creative assistant) yang memperkuat komunikasi pemasaran mahasiswa, bukan menggantikan kreativitas maupun pengambilan keputusan pelaku usaha.

Kata kunci

• Artificial Intelligence
• Kewirausahaan Mahasiswa
• Komunikasi Pemasaran
• pemasaran digital
• usaha mikro