PENGARUH VARIAN PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ASIA BARU CAKE AND BAKERY CABANG ANDUONOHU KENDARI

Abstrak

Abstrak Penelitian ini bertujuan : (1)untuk menganalisis pengaruh Varian produk dan Kualitasn Layanan terhadap keputusan pembelian Pada Asia Baru Cake And Bakrey Cabang Anduonohu Kendari. (2)untuk menganalisis Pengaruh Varian Produk Terhadap Keputusan Pembelian pembelian Pada Asia Baru Cake And Bakrey Cabang Anduonohu Kendari. (3)untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keputusann Pembelian pembelian Pada Asia Baru Cake And Bakrey Cabang Anduonohu Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah membeli produk di Asia Baru Cake and Bakery Cabang Anduonuhu Kendari. Sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan SPSS Versi 22 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Varian Produk dan Kualitas Layanan berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian. (2) Varian Produk Berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian. (3) Kualitas Layanan tidak Berpengaruh signifikan terhaadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci: Varian Produk, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian Abstract This study aims: (1) to analyze the effect of product variants and service quality on purchasing decisions at Asia Baru Cake And Bakrey Branch Anduonohu Kendari. (2) to analyze the effect of product variants on purchasing decisions at Asia Baru Cake And Bakrey Branch Anduonohu Kendari. (3) to analyze the effect of service quality on purchasing decisions at Asia Baru Cake and Bakrey Branch Anduonohu Kendari. The population in this study are consumers who have bought products at Asia Baru Cake and Bakery, Anduonuhu Kendari Branch. The sample in this study amounted to 100 respondents using purposive sampling technique, namely sampling techniques with certain considerations. The data collection method in this study used multiple linear regression analysis using the help of SPSS Version 22 for windows. The results showed that: (1) Product Variants and Service Quality simultaneously influence Purchasing Decisions. (2) Product variants have a positive and significant effect on purchasing decisions. (3) Service Quality has no significant effect on Purchasing Decisions. Keywords: Product Variants, Service Quality, Purchase Decision

Kata kunci

• Keputusan Pembelian
• Kualitas layanan
• varian produk