ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM PENGEMBANGAN USAHA (PADA UD. PANDAN JAYA KELURAHAN LAPULU KECAMATAN ABELI KOTA KENDARI)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan: untuk mengetahui strategi pemasaran UD. Pandan jaya kecamatan abeli kota kendari dalam mengembangkan usahanya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data menggunakan wawancara dengan menggunakan informan kunci (key informan) untuk penetuan informasinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran UD. Pandan Jaya berfokus pada pemahaman kebutuhan pasar lokal dengan menargetkan masyarakat di sekitar Kelurahan Lapulu, segmentasi pelanggan grosir dan eceran serta penyesuaian produk berdasarkan preferensi konsumen. Harga yang kompetitif, distribubsi yang dilakukan secara offline melalui toko fisik yang strategis, dan promosi berbasis hubungan personal menjadi kunci keberhasilan dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Pengembangan usaha UD. Pandan Jaya melibatkan peningkatan pendapatan melalui diversifikasi produk populer, peningkatan jumlah pelanggan melalui promosi sederhana seperti diskon dan program loyalitas, serta menjaga kualitas produk melalui kerja sama dengan distributor terpercaya. Selain itu, upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia dilakukan melalui pelatihan sederhana yang fokus pada pelayanan pelanggan. Strategi promosi yang diadopsi meliputi promosi dari mulut ke mulut dan pemanfaatan platform digital secara bertahap. Kesimpulannya, strategi pemasaran dan pengembangan usaha UD. Pandan Jaya berhasil mempertahankan daya saing di pasar lokal. Namun, terdapat ruang untuk perbaikan, khususnya dalam peningkatan kualitas SDM, pelatihan terstruktur, dan pengembangan promosi berbasis teknologi digital guna memperluas jangkauan pasar secara berkelanjutan.

Kata kunci

• Pengembangan Usaha
• strategi pemasaran