Article
ANALISIS KINERJA PEGAWAI DALAM MENYELESAIKAN DUGAAN PELANGGARAN HAM
Trajectories of Public Administration, Vol. 2 No. 1 (2025), hlm. 23–32
Abstrak
Penelitian ini difokuskan untuk menilai seberapa baik pegawai menangani kasus-kasus yang berpotensi melanggar hak asasi manusia. Pendekatan deskriptif kualitatif digunakan, dengan pengumpulan informasi melalui metode seperti observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Partisipan dalam penelitian ini meliputi staf Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Tenggara yang khusus terlibat dalam kegiatan hak asasi manusia, serta masyarakat lokal yang ikut serta dalam penanganan kasus. Data tersebut kemudian dianalisis secara kualitatif dengan menggunakan metode seperti reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penanganan perkara terkait dugaan pelanggaran HAM telah mengikuti standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan. Namun, masih terdapat permasalahan dalam pelaksanaan prosedur ini, salah satu permasalahan yang signifikan adalah lokasi individu yang melaporkan pelanggaran. Mengumpulkan dan mengambil file-file relevan dari daerah terpencil sering kali memperpanjang waktu yang diperlukan untuk koordinasi dan kompilasi data. Selain itu, keterbatasan anggaran menimbulkan masalah serius, sehingga sulit untuk mempertemukan pihak pengadu dan tergugat. Keterbatasan ini menambah kompleksitas penyelesaian kasus di luar sistem pengadilan.