Article
MODEL PELAYANAN PERSETUJUAN BANGUNAN GEDUNG DI KOTA KENDARI
Trajectories of Public Administration, Vol. 2 No. 2 (2025), hlm. 147–158
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model pelayanan persetujuan mendirikan bangunan dan proses organisasi yang digunakan oleh Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Kendari dalam memberikan persetujuan mendirikan bangunan. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Peneliti memperoleh data primer untuk menjawab isu-isu tertentu. Informasi ini mudah diakses. Penelitian ini melibatkan satu orang Kepala Seksi Perencanaan Tata Ruang, satu orang Staf Perencanaan Tata Ruang, dan empat orang calon PBG. Temuan penelitian menunjukkan bahwa model layanan persetujuan mendirikan bangunan di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Kendari menggunakan model layanan satu pintu untuk memberikan layanan yang sesuai dengan peran, fungsi, dan kewenangan masing-masing penyedia layanan. Model kedua berkaitan dengan proses perizinan bangunan di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Kendari. Informasi yang jelas mengenai persyaratan dan proses untuk mendapatkan Izin Mendirikan Bangunan diperlukan untuk pelaksanaan layanan.