TATA KELOLA LAYANAN PENDIDIKAN TINGGI DI WILAYAH KEPULAUAN: STUDI KUALITATIF PADA LLDIKTI WILAYAH XII MALUKU DAN MALUKU UTARA

Abstrak

Penyelenggaraan layanan pendidikan tinggi menuntut tata kelola yang efektif, akuntabel, dan adaptif terhadap konteks wilayah. Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) sebagai perpanjangan tangan pemerintah pusat memiliki peran strategis dalam pembinaan dan pengawasan perguruan tinggi swasta, khususnya di wilayah kepulauan dengan keterbatasan geografis dan infrastruktur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tata kelola layanan pendidikan tinggi di LLDIKTI Wilayah XII Maluku dan Maluku Utara dengan menitikberatkan pada proses dan pola pengambilan keputusan birokrasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam kepada informan kunci yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan layanan. Data dianalisis secara tematik dengan mengaitkan temuan empiris pada kerangka teori administrasi publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata kelola layanan pendidikan tinggi di LLDIKTI Wilayah XII didominasi oleh pola birokratis-rasional yang berlandaskan regulasi nasional, struktur hierarkis, serta pemanfaatan data monitoring dan evaluasi. Di sisi lain, orientasi pelayanan dan pendekatan pembinaan persuasif menjadi strategi utama dalam merespons tantangan wilayah kepulauan. Temuan ini menegaskan bahwa tata kelola layanan pendidikan tinggi di wilayah kepulauan membutuhkan keseimbangan antara kepatuhan regulatif dan fleksibilitas administratif agar layanan dapat berjalan lebih efektif dan kontekstual

Kata kunci

• LLDIKTI
• Pengambilan Keputusan
• Tata Kelola Layanan
• Wilayah Kepulauan
• pendidikan tinggi