PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP E-LOYALTY (STUDI PADA NASABAH BANK NEGARA INDONESIA (BNI) PENGGUNA MOBILE BANKING)
makna serupaJurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 2 2021 DOI 10.55598/jmk.v13i2.23324